نظام CRM السياحة العلاجية الذي يحوّل الاستفسارات إلى مرضى محجوزين

هو برنامج لإدارة علاقات العملاء مبني خصيصًا للوكالات التي ترسل المرضى للعلاج في الخارج. وعلى خلاف الأنظمة العامة، يغطي رحلة المريض كاملة: استقبال الاستفسار، وتسعير الإجراءات بعملات متعددة، وتنسيق الطيران والفنادق والتوصيل ومواعيد العمليات، وإدارة موردي المستشفيات والعيادات، واحتساب عمولات الموظفين — كل ذلك في نظام واحد.

الأنظمة العامة مبنية لبيع المنتجات لا العلاجات. لا تعرف شيئًا عن كتالوج الإجراءات، ولا أسعار المنافسين، ولا جدولة العمليات، ولا الاستبيانات الطبية، ولا لوجستيات السفر. هذا النظام يقدّم ذلك كله جاهزًا، فلا تحتاج إلى ملفات Excel ومجموعات WhatsApp وأدوات حجز منفصلة.

جميعها. أنت من يحدد أقسامك الطبية وإجراءاتك — زراعة الشعر، الأسنان، جراحة التجميل، السمنة، أطفال الأنابيب، العيون، العظام، الأورام وغيرها. وتنعكس هذه الأقسام تلقائيًا على العملاء المحتملين والتسعير وشرائح البريد.

نعم. تحصل على مفتاح API وكود نموذج جاهز تضعه في أي موقع — WordPress أو Webflow أو Shopify أو موقع مخصص. تصل الطلبات فورًا مع صفحة المصدر واسم النطاق وبيانات حملة UTM، فترى بالضبط أي القنوات تجلب مرضى محجوزين.

نعم. تختار عملتك المحاسبية، وتحدد العملات التي يدفع بها المرضى فعليًا، وتضبط أسعار الصرف. كل عرض سعر وتكلفة وتقرير يُحوَّل بشكل صحيح، فتبقى أرقام إيراداتك وهوامشك دقيقة دائمًا.

كل وكالة كيان معزول تمامًا — بياناتك لا تظهر لأي وكالة أخرى أبدًا. وتشمل المنصة صلاحيات حسب الدور (مدير، مشرف، موظف)، وتحققًا بخطوتين، وإدارة للجلسات، وسجل دخول، وسجل تدقيق كامل لكل تغيير.

نعم. يرى الموظف العملاء والمحادثات المسندة إليه، ويرى المشرف فريقه، ويرى المدير كل شيء بما في ذلك التكاليف والهوامش. أما البيانات الحساسة مثل تكاليف الموردين والأرباح فمحجوبة عن الموظفين تمامًا.

معظم الوكالات تعمل في اليوم نفسه. سجّل، وحدّد أقسامك وإجراءاتك، وادعُ فريقك، وضع نموذج الطلبات على موقعك، واستورد مرضاك الحاليين من ملف CSV. لا تثبيت، ولا مشروع تهيئة طويل.